Dashboard

Central de controle do sistema

🟢

-

Online

🔴

-

Offline

📋

-

Chamados Abertos

👥

-

Pessoas

🖱️

-

Periféricos

📱

-

Mobiles

⚫

Offline

Sem comunicação

0

💿

Disco Cheio

Acima de 90%

0

🔥

Superaquecido

Acima de 70°C

0

⏱️

Uptime Alto

Mais de 30 dias

0

📦

Desatualizado

Agente antigo

0

🛡️

Sem Antivírus

Sem proteção

0

Título	Empresa	Status

0

Total

0

🟢 Online

0

🔴 Offline

0

🖥️ Servidores

0

🖥️ Desktop

0

💻 Notebook

0

🖥️ All-in-One

0

⏳ +7 dias

Status	Hostname ⇅	IP ⇅	AnyDesk ⇅	Empresa ⇅	Última Coleta ⇅	Agente ⇅	Bios ⇅	MAC Address ⇅	Domínio ⇅	SO ⇅	Versão SO ⇅	Arquitetura ⇅	Usuário ⇅	Setor ⇅	Patrimônio ⇅	Último Boot ⇅	Uptime ⇅	Tipo ⇅

0 computadores

Detalhes do Computador

Status -

Empresa -

Última Coleta -

Agente -

Alertas Offline

Usuário e Organização

Usuário Logado: -

Departamento:

Pessoa:

Tipo: -

Identificação

Hostname: -

IP: -

IP Externo: -

MAC Address: -

AnyDesk ID: -

Domínio: -

Sistema Operacional

SO: -

Versão: -

Build: -

Arquitetura: -

Instalação: -

Tempo de Atividade

Último Boot: -

Uptime: -

Última Coleta: -

Performance Relativa

Adequado

Médias dos últimos 7 dias

-

🖥️ CPU

-

%

-

💾 RAM

-

%

-

🌡️ Temperatura

-

°C

-

💿 Armazenamento

📊 CPU/RAM - Últimas 24h

📊 CPU/RAM - Por Dia da Semana

🖥️

CPU (%)

Últimos 7 dias

💾

RAM (%)

Últimos 7 dias

🌡️

Temperatura (°C)

Últimos 7 dias

🌐

Histórico de Navegação

Últimos 7 dias • Aguardando dados...

Chrome 0

Comet 0

Edge 0

Firefox 0

Brave 0

Opera 0

🌐

Nenhum histórico de navegação coletado ainda.

O agente coleta o histórico a cada 4 horas.

📋

Histórico de Alterações

PC-001 • Dell OptiPlex 7090

🖥️

0 HARDWARE

📦

0 SOFTWARE

🌐

0 REDE

👤

0 CADASTRO

📋 Alterações Recentes 0 registros

✨

Carregando histórico...

Processador

Modelo: -

Núcleos: -

Threads: -

Velocidade: -

Placa Mãe

Fabricante: -

Modelo: -

Número de Série: -

BIOS: -

Data BIOS: -

Memória RAM

Total: -

Slots Usados: -

Placa de Vídeo

Modelo: -

Memória: -

Resolução: -

MÓDULOS DE MEMÓRIA

Slot	Capacidade	Tipo	Velocidade	Fabricante	Série

DISCOS FÍSICOS

VOLUMES / PARTIÇÕES

ADAPTADORES DE REDE

Adaptador	Fabricante	IP	Gateway	DNS	MAC	Velocidade	DHCP

MONITORES

IMPRESSORAS

Nome	Driver	Porta	Rede	Padrão	Status

SOFTWARES INSTALADOS

0 programas

Nome	Versão	Editor	Data Instalação	Tamanho

MAPEAMENTOS DE REDE

0 mapeamentos

Unidade	Caminho	Tipo

PERFIS DE USUÁRIOS

0 usuários

Usuário	Domínio	Privilégio

Antivírus

Windows Update

Status: -

Última Atualização: -

Pendentes: -

Licença Windows

Status: -

Chave (últimos 5): -

Nome	CNPJ	Chave Inventário	Agentes	Contato	Telefone	Status	Ações

Nome:

CNPJ:

Contato:

Telefone:

Email:

Endereço:

Status:

Nome	Empresa	Ações

Nome:

Empresa:

Nome	Empresa	Departamento	Ações

Nome:

Empresa:

Departamento:

Email:

Telefone:

Cargo:

Nome	Classe	Empresa	Local	Fabricante	Modelo	Série	IP	MAC	Status	Ações

0 periféricos

Nome:

Classe:

Empresa:

IP:

MAC:

Local:

Fabricante:

Modelo:

Nº Série:

Status:

0 dispositivos

Nome	Classe	Pessoa	Telefone	Fabricante	Modelo	RAM	HD	Status	Ações

0

🟢 Online

0

🔴 Offline

Servidor	Empresa ▲	Status	Último Heartbeat	IP Fixo

Status -

⏱️ Uptime -

📊 Disponibilidade (30d) -

Último Heartbeat -

📈 Disponibilidade

🟩 Online 🟥 Offline ⬜ Sem dados

📋 Histórico de Eventos

	Evento	Período	Duração

Nome:

Classe:

Empresa:

Pessoa:

Telefone:

Fabricante:

Modelo:

IMEI:

RAM:

Armazenamento:

Status:

0

Abertos

0

Em Andamento

0

Aguardando

0

Fechados Hoje

ID ↕

ASSUNTO ↕

CLIENTE

EMPRESA ↕

CATEGORIA

PRIORIDADE

STATUS

SLA

HT

DATA ↕

AÇÕES

Cliente:

Solicitante:

Assunto:

Mensagem:

Categoria:

Enviar notificações por email para o cliente

📎 Anexar Imagem

✓ Finalizar Chamado

Motivo da Finalização (Você pode colar prints com Ctrl+V)

Tempo de Trabalho: :

📋 Informações

✏️ Editar Chamado

Nome:

Email:

Empresa:

Senha:

Criar Resposta Padrão

Descrição:

Mensagem:

Nome:

Email:

Senha:

Nível:

Nome	Email	Empresa	Cadastro	Ações

Nome	Ações

Título	Ações

🔐 Usuários do Sistema

Nome	Email	Nível	Último Acesso	Ações

📱 Dispositivos iOS (Push Notifications)

Usuário	Dispositivo	Sistema	Cadastrado em	Ações

📁 Departamentos Padrão

Templates de departamentos que podem ser usados ao cadastrar novas empresas.

Nome	Ações

Novo Departamento Padrão

🚫 Agentes Bloqueados (Blacklist)

Agentes desinstalados definitivamente que não podem reinstalar

Hostname	Hardware ID	MAC Address	Data Bloqueio	Ações

📊 Estatísticas de Emails

0

Enviados

0

Falhas

0

Últimas 24h

0

Total

📧 Logs de Emails

Data/Hora	Destinatário	Assunto	Tipo	Status	Anexos	Tentativas	Ações

🚀 AutoPilot - Diagnóstico Automático

Verifica e corrige automaticamente dados faltantes nos computadores

-

✅ OK

-

⚠️ Com Problemas

-

📊 Online

Clique em Diagnosticar

Última verificação

📋 Computadores com Problemas

Hostname	Empresa	Problemas	Ações

🔍

Clique em "Diagnosticar" para verificar os computadores

📥 Downloads

Baixe o agente de coleta para instalar nos computadores dos clientes.

🖥️

HELP Agent

Agente de coleta para Windows
Versão: 7.9.6

📥 Baixar Instalador (ZIP)

Windows 7/8/10/11 • ~1.7 MB

📋

Guia de Instalação

Instruções para instalação
e configuração do agente

📄 Baixar Manual

Formato HTML

💡 Dica de Instalação

Execute o instalador como Administrador. O agente será instalado como serviço do Windows e iniciará automaticamente com o sistema.

💾 Sistema de Backup

Backup automático diário às 3h da manhã, sincronizado com Dropbox

✅

Status

Operacional

📅

Último Backup

-

📦

Tamanho Total

-

☁️

Dropbox

Sincronizado

📋 Backups Disponíveis (Últimos 7 dias)

Data/Hora	Banco de Dados	Arquivos	Uploads	Nginx	Tamanho Total	Ações

📜 Log do Último Backup

Carregando...

ℹ️ Informações Importantes

Backup automático: Todo dia às 3h da manhã
Retenção: 7 dias (diário) + 4 semanas (semanal)
Destino: Dropbox/Sistemas Help/HelpDesk PRO/backup/
Perda máxima de dados em caso de desastre: 24 horas

💵

R$ 0

MRR

📈

R$ 0

Receita do Mês

⏳

R$ 0

A Receber

⚠️

R$ 0

Inadimplência

📅 Vencimentos Próximos (7 dias)

Empresa	Valor	Vencimento

🏆 Top 5 Clientes (Receita)

Empresa	Total Recebido

📊 Receita Últimos 6 Meses

0

Pendentes

0

Vencidas

0

Parciais

0

Pagas

Apenas vencidas

Nº	Empresa	Competência	Vencimento ▲	Valor	Pago	Status	Ações

Nova Fatura

Empresa *

Competência *

Vencimento *

Itens

Descrição

Tipo

Qtd

Valor Unit.

Desconto

Observações

💳 Registrar Pagamento

Fatura

Valor *

Data Pagamento

Forma *

Observação

Dashboard

Computadores

Detalhes do Computador

Usuário e Organização

Identificação

Sistema Operacional

Tempo de Atividade

📊 CPU/RAM - Últimas 24h

📊 CPU/RAM - Por Dia da Semana

CPU (%)

RAM (%)

Temperatura (°C)

Histórico de Navegação

Histórico de Alterações

Processador

Placa Mãe

Memória RAM

Placa de Vídeo

🔋 Bateria

MÓDULOS DE MEMÓRIA

DISCOS FÍSICOS

VOLUMES / PARTIÇÕES

ADAPTADORES DE REDE

MONITORES

IMPRESSORAS

SOFTWARES INSTALADOS

MAPEAMENTOS DE REDE

PERFIS DE USUÁRIOS

Antivírus

Windows Update

Licença Windows

Empresas

Nova Empresa

Departamentos

Novo Departamento

Pessoas

Nova Pessoa

Periféricos

Novo Periférico

Mobiles

Servidores

Detalhes do Servidor

📈 Disponibilidade

⚙️ Configuração de Monitoramento Externo

📋 Histórico de Eventos

Novo Mobile

Chamados

Chamado

Novo Chamado

✓ Finalizar Chamado

Novo Usuário do Portal

Nova Categoria

Criar Resposta Padrão

Novo Usuário do Sistema

Usuários do Portal

⚙️ Configurações

🔐 Usuários do Sistema

📱 Dispositivos iOS (Push Notifications)

📁 Departamentos Padrão

Novo Departamento Padrão

🚫 Agentes Bloqueados (Blacklist)

📊 Estatísticas de Emails

📧 Logs de Emails

🚀 AutoPilot - Diagnóstico Automático

📋 Computadores com Problemas

📥 Downloads

HELP Agent

Guia de Instalação

💡 Dica de Instalação

💾 Sistema de Backup

📋 Backups Disponíveis (Últimos 7 dias)

📜 Log do Último Backup

ℹ️ Informações Importantes

💰 Dashboard Financeiro

📅 Vencimentos Próximos (7 dias)

🏆 Top 5 Clientes (Receita)

📊 Receita Últimos 6 Meses

📑 Faturas

Nova Fatura

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