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Central de controle do sistema
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Gestão de dispositivos e equipamentos
Organização
Gestão de empresas, departamentos e pessoas
Computadores
Gestão de máquinas
| Status | Hostname ⇅ | IP ⇅ | AnyDesk ⇅ | Empresa ⇅ | Última Coleta ⇅ | Agente ⇅ | Bios ⇅ |
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Detalhes do Computador
Usuário e Organização
Identificação
Sistema Operacional
Tempo de Atividade
Performance Relativa
Adequado
📊 CPU/RAM - Últimas 24h
📊 CPU/RAM - Por Dia da Semana
Processador
Placa Mãe
Memória RAM
Placa de Vídeo
MÓDULOS DE MEMÓRIA
| Slot | Capacidade | Tipo | Velocidade | Fabricante |
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DISCOS FÍSICOS
VOLUMES / PARTIÇÕES
ADAPTADORES DE REDE
| Adaptador | IP | Gateway | DNS | MAC | Velocidade | DHCP |
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MONITORES
IMPRESSORAS
| Nome | Driver | Porta | Rede | Padrão | Status | Ações |
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SOFTWARES INSTALADOS
| Nome | Versão | Editor | Data Instalação | Tamanho |
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MAPEAMENTOS DE REDE
0 mapeamentos| Unidade | Caminho | Tipo |
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PERFIS DE USUÁRIOS
0 usuários| Usuário | Domínio | Privilégio |
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Antivírus
Windows Update
Licença Windows
Minha Empresa
Informações e configurações da sua empresa
-
📝 Dados da Empresa
Meu Plano
Informações da sua assinatura
📋 Detalhes da Assinatura
| Valor Mensal | R$ 0,00 |
| Ciclo de Cobrança | - |
| Próximo Pagamento | - |
Empresas
Cadastro de clientes
| Nome | CNPJ | Chave Inventário | Agentes | Telas | Contato | Telefone | Status | Ações |
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Nova Empresa
Departamentos
Organização interna
| Nome | Empresa | Ações |
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Novo Departamento
Pessoas
Gestão de usuários
| Nome | Empresa | Departamento | Ações |
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Nova Pessoa
Periféricos
Monitores, teclados, mouses e outros dispositivos
| Nome | Classe | Empresa | Local | Fabricante | Modelo | Série | IP | MAC | Status | Ações |
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Novo Periférico
Mobiles
Smartphones, tablets e dispositivos móveis corporativos
| Nome | Classe | Pessoa | Telefone | Fabricante | Modelo | RAM | HD | Status | Ações |
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🌐 Internet
Navegação e histórico de acesso
📊 Visão Geral
Estatísticas de navegação e produtividade
👤 Ranking por Usuário
📊 Distribuição por Categoria
🏆 Top 10 Sites
Nova Categoria de Site
Crie uma nova categoria para classificar sites
Nova Regra de Categorização
Associe um domínio a uma categoria
Telas
Monitoramento de tela ao vivo + gravações
Servidores
Monitoramento em tempo real de servidores críticos
| Servidor | Empresa ▲ | Status | Último Heartbeat | IP Fixo |
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Detalhes do Servidor
-
📈 Disponibilidade
📋 Histórico de Eventos
| Evento | Período | Duração |
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Novo Mobile
Chamados
Gerencie os tickets de suporte
Novo Chamado
Preencha os dados para abrir um novo chamado
Novo Usuário do Portal
Nova Categoria
Criar Resposta Padrão
Novo Usuário do Sistema
Usuários do Portal
Gestão de clientes do portal
| Nome | Empresa | Cadastro | Ações |
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⚙️ Configurações
Administração do sistema
🔐 Usuários do Sistema
| Nome | Papel | Empresa | Último Acesso | Ações |
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📱 Dispositivos iOS (Push Notifications)
| Usuário | Dispositivo | Sistema | Cadastrado em | Ações |
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📁 Departamentos Padrão
Templates de departamentos que podem ser usados ao cadastrar novas empresas.
| Nome | Ações |
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🚫 Agentes Bloqueados (Blacklist)
Agentes desinstalados definitivamente que não podem reinstalar
| Hostname | Hardware ID | MAC Address | Data Bloqueio | Ações |
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📊 Estatísticas de Emails
📧 Logs de Emails
| Data/Hora | Destinatário | Assunto | Tipo | Status | Anexos | Tentativas | Ações |
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🚀 AutoPilot - Diagnóstico Automático
Verifica e corrige automaticamente dados faltantes nos computadores
📋 Computadores com Problemas
| Hostname | Empresa | Problemas | Ações |
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Clique em "Diagnosticar" para verificar os computadores
Monitoramento do Servidor
Processos PM2
| Nome | Status | RAM | CPU | Uptime | Restarts |
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Agentes por Versao
| Versao | Total | Online | Offline |
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C# v1.0.99 Online — prontos para migrar
| Hostname | Empresa | Acao |
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📥 Downloads
Baixe o agente de coleta para instalar nos computadores dos clientes.
HelpAgent Go v2
ESTAVEL
Agente de coleta para Windows
Versão:
2.0.6
Windows 7/8/10/11/Server • 6.5 MB • Instalador com interface
Atualizado em: 26/03/2026
Guia de Instalação
Instruções para instalação
e configuração do agente
Formato HTML
💡 Dica de Instalação
Execute o instalador como Administrador. O agente será instalado como serviço do Windows e iniciará automaticamente com o sistema.
💾 Sistema de Backup
Backup automático diário às 3h da manhã, sincronizado com Dropbox
📋 Backups Disponíveis (Últimos 7 dias)
| Data/Hora | Banco de Dados | Arquivos | Uploads | Nginx | Tamanho Total | Ações |
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📜 Log do Último Backup
Carregando...
ℹ️ Informações Importantes
- Backup automático: Todo dia às 3h da manhã
- Retenção: 7 dias (diário) + 4 semanas (semanal)
- Destino: Dropbox/Sistemas Help/HelpDesk PRO/backup/
- Perda máxima de dados em caso de desastre: 24 horas
💰 Financeiro
Gestão financeira do sistema
📅 Vencimentos Próximos (7 dias)
| Empresa | Valor | Vencimento |
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🏆 Top 5 Clientes (Receita)
| Empresa | Total Recebido |
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📊 Receita Últimos 6 Meses
💳 Assinaturas SaaS
Gerencie assinaturas e solicitações de renovação
| Empresa | Plano | Status | Valor | Trial até | Próx. Pagamento | Computadores | Ações |
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